Conseils pour expliquer à votre coiffeur ce que vous voulez : conseils de pro

Un chiffre brut : 7 clients sur 10 ressortent du salon en ayant le sentiment que leur demande n’a pas été comprise à la lettre. Pourtant, la plupart repartent sans rien dire, espérant que la prochaine fois, la magie opérera. Bien souvent, c’est le dialogue, ou son absence, qui fait toute la différence.

Pourquoi il est parfois si difficile d’expliquer

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