Les avantages d’un serveur vocal interactif ou Interactive Voice Response

Le service à la clientèle est un aspect essentiel de la réussite. Les serveur vocal interactif (SVI) sont devenus un outil précieux permettant aux entreprises de rationaliser et d’améliorer leurs interactions avec les clients. Le SVI, un système téléphonique à menus, offre une multitude d’avantages, ce qui change la donne pour les entreprises qui cherchent à fournir un service efficace …

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